对准数字社会8条跑道，加快承接贯通省级应用，聚焦群众所需、基层所能、全省能学，打造一批地方创新应用，实现跑道全覆盖。如在“托育”跑道，承接“浙有善育”应用，归集全市人口和托育服务空间数据、资源数据，打造“生命第一档”特色场景；“健康”跑道，“越运动”启用AI动作捕捉技术，通过人机健身互动实现居家连线竞赛；“救助”跑道，“绍红捐赠”打造多跨智能集成的人道服务新窗口，填补全省新型慈善体系构建空白，助力共富建设。

围绕人的全生命周期，标准化、一体化推进浙里民生“关键小事智能速办”，50项“关键小事”应用上线，实现100％贯通，我市每万人办件量位居全省第二，柯桥区位居全省第一。完成万余名“关键小事”体验员注册，归集建议5000余条。“一照通用”多次获中央、省级点赞，为目前“关键小事”中唯一“基层首创，全省推广”应用；“搬家过户联办一件事”深化跨系统、跨层级、全链路改革，通过AI算法比对，实现户号自动填充，为全省首创，并在省数字社会系统会议上专题路演，列入《省数字社会案例集》；“轻微物损事故处理”实现一键报案、拍照取证、保险快赔，月使用量达13万余次。“农村客运公交”“车辆注销一件事”“学驾一件事”等应用列入省“关键小事”新增应用清单。

全量归集服务数据，构建要素全局掌控、资源一体配置的公共服务智治底图。制定实施我市首个基本公共服务标准，迭代“浙里智惠·基本公共服务”应用，柯桥区试点先行，盘清公共服务财政支出成本账，完成《15分钟公共服务圈指南》编制。梳理基层服务事项，加快形成数字社会应用“线上服务+线下帮办”服务模式。数智化打造城乡现代社区，“我的家园”新上架11个未来社区（乡村），邻里活动、养老托幼、健康管理、社区治理等场景不断拓展。

数字社会是百姓参与度最高、获得感最强、评价最直接的改革领域。下一步，将聚焦社会事业领域改革，持续谋划、持续试点、持续引导，推动社会空间数字化、社会服务共享化、社会政策精准化。

（一）突出三改融合，打造更多应用成果。结合儿童友好城市创建、区域医疗中心建设工程等共同富裕重大改革任务，加快推进“浙有善育”“浙里康养”“教育双减”等集成改革，迭代升级一批特色小事，快速推进浙里基本公共服务“一键达”等数字社会重大应用落地，争取更多应用“一地创新、全省共享”。

（二）突出上下联动，穿透更多空间场景。加强与“141”基层智治系统融合对接，推动邻系列应用低成本快速落地社区数字化服务平台。围绕网络大城市建设重点片区、未来社区、未来乡村、城乡风貌样板区，率先开展“15分钟公共服务圈”试点，接入多领域场景。

（三）突出共建共享，吸引更多主体参与。积极引入市场主体参与建设运营，引导更多的企业、机构、医院、高校利用已开放数据，形成更多“享系列”“邻系列”应用，面向基层持续开展特色应用立体化宣传，不断提高群众知晓度和使用率。

（四）突出考核晾晒，凝聚更多工作合力。建立完善部门、区县协同机制，围绕核心业务、应用贯通、能力贡献等考核要求，完善综合评价指标体系，会同市级相关部门常态化开展省市对接、路演等工作，争取考核排名争先进位。